Fortrolighedspolitik for daroplaberokat

1. Introduktion

Hos daroplaberokat, beliggende på Rolighedsvej 3, 7400 Herning, Danmark, er vi forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger og respektere dit privatliv. Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter de personoplysninger, du giver os, når du besøger vores hjemmeside daroplaberokat.sbs, eller når du interagerer med os i forbindelse med vores ydelser inden for øko-arkitektur og passivhusdesign.

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger (GDPR) samt den danske databeskyttelseslov.

2. Dataansvarlig

daroplaberokat er dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler. Vores kontaktoplysninger er:

• Firmanavn: daroplaberokat
• Adresse: Rolighedsvej 3, 7400 Herning, Danmark
• E-mail: info@daroplaberokat.sbs
• Telefon: +4588441718

Har du spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os.

3. Indsamling af personoplysninger

Vi indsamler personoplysninger på forskellige måder, afhængigt af din interaktion med os:

3.1. Oplysninger du giver os direkte

Dette omfatter oplysninger, du afgiver, når du:

• Udfylder kontaktformularer på vores hjemmeside (f.eks. navn, e-mailadresse, telefonnummer, beskedindhold).
• Tilmelder dig vores nyhedsbrev (e-mailadresse).
• Anmoder om et tilbud eller en konsultation (f.eks. navn, adresse, kontaktoplysninger, projektbeskrivelse).
• Kommunikerer med os via e-mail, telefon eller sociale medier.
• Deltager i undersøgelser eller giver feedback.

3.2. Oplysninger vi indsamler automatisk

Når du besøger vores hjemmeside, kan vi automatisk indsamle visse oplysninger om din enhed og din brug af hjemmesiden. Dette kan omfatte:

• IP-adresse.
• Browsertype og -version.
• Operativsystem.
• Henvisende URL'er.
• Dato og tidspunkt for besøg.
• Sider du har besøgt på vores hjemmeside.
• Tid brugt på sider.
• Klikstrømsdata.

Disse oplysninger indsamles primært ved brug af cookies og lignende teknologier. Se vores Cookiepolitik for yderligere detaljer.

4. Formål med behandling af personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• For at levere vores ydelser: At besvare dine henvendelser, behandle dine anmodninger om tilbud eller konsultationer, og udføre vores arkitekt- og designydelser.
• Kommunikation: At kommunikere med dig om dine projekter, ydelser, opdateringer og relevante informationer.
• Markedsføring: At sende dig nyhedsbreve, marketingmateriale og information om vores ydelser, som vi tror kan være af interesse for dig, hvis du har givet samtykke hertil.
• Forbedring af hjemmeside og ydelser: At analysere brugen af vores hjemmeside for at forbedre brugeroplevelsen, optimere indholdet og udvikle nye ydelser.
• Overholdelse af lovgivning: At overholde gældende lovgivning, herunder regnskabs- og bogføringslovgivning, samt at håndtere eventuelle retlige krav eller tvister.
• Sikkerhed: At beskytte vores hjemmeside og systemer mod uautoriseret adgang, misbrug eller databrud.

5. Retsgrundlag for behandling

Vores behandling af dine personoplysninger er baseret på følgende retsgrundlag i henhold til GDPR:

• Samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a): Når du har givet os dit udtrykkelige samtykke til behandling af dine personoplysninger til et eller flere specifikke formål, f.eks. tilmelding til nyhedsbrev. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
• Opfyldelse af kontrakt (GDPR art. 6, stk. 1, litra b): Når behandlingen er nødvendig for opfyldelse af en kontrakt, som du er part i, eller for at træffe foranstaltninger på din anmodning forud for indgåelse af en kontrakt, f.eks. i forbindelse med et projekt.
• Retlig forpligtelse (GDPR art. 6, stk. 1, litra c): Når behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, som vi er underlagt, f.eks. i henhold til bogføringslovgivningen.
• Legitim interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f): Når behandlingen er nødvendig for at forfølge en legitim interesse, der vejer tungere end dine interesser, f.eks. til at forbedre vores hjemmeside, ydelser og markedsføring, samt til at sikre IT-sikkerhed.

6. Videregivelse af personoplysninger

Vi videregiver kun dine personoplysninger til tredjeparter, når det er nødvendigt for at opfylde de formål, som oplysningerne er indsamlet til, eller når vi er retligt forpligtet til det. Dette kan omfatte:

• Samarbejdspartnere: I forbindelse med udførelse af projekter kan vi dele nødvendige oplysninger med underleverandører eller andre samarbejdspartnere (f.eks. ingeniører, entreprenører), som vi samarbejder med for at levere vores ydelser til dig.
• Tjenesteudbydere: Vi bruger eksterne tjenesteudbydere til at hoste vores hjemmeside, sende e-mails, udføre analyser og andre IT-relaterede ydelser. Disse tjenesteudbydere behandler kun personoplysninger på vores vegne og i henhold til vores instruktioner.
• Offentlige myndigheder: Vi kan videregive personoplysninger til offentlige myndigheder, hvis vi er retligt forpligtet til det, f.eks. i forbindelse med skat eller retshåndhævelse.

Vi sikrer, at alle tredjeparter, der behandler personoplysninger på vores vegne, overholder de samme standarder for databeskyttelse som os.

7. Overførsel til tredjelande

Vi bestræber os på at behandle dine personoplysninger inden for EU/EØS. Hvis det undtagelsesvis skulle blive nødvendigt at overføre personoplysninger til lande uden for EU/EØS (tredjelande), sikrer vi, at en sådan overførsel sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Dette vil typisk ske på baggrund af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller andre godkendte overførselsgrundlag.

8. Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil oplysningerne blev indsamlet, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt i henhold til lovgivningen (f.eks. bogføringslovgivning). Når dine personoplysninger ikke længere er nødvendige, vil de blive slettet eller anonymiseret på en sikker måde.

• Kundeoplysninger: Opbevares typisk i op til 5 år efter afsluttet kundeforhold på grund af bogføringslovgivning og eventuelle reklamationsfrister.
• Henvendelser via kontaktformular: Opbevares typisk i 6 måneder efter besvarelse, medmindre henvendelsen fører til et kundeforhold.
• Nyhedsbrevsmodtagere: Opbevares så længe du er tilmeldt nyhedsbrevet.

9. Dine rettigheder

Som registreret har du en række rettigheder i henhold til GDPR:

• Ret til indsigt: Du har ret til at få indsigt i, hvilke personoplysninger vi behandler om dig, og formålet med behandlingen.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig selv rettet uden unødig forsinkelse.
• Ret til sletning ("retten til at blive glemt"): Du har ret til at få dine personoplysninger slettet under visse omstændigheder, f.eks. hvis oplysningerne ikke længere er nødvendige til de formål, hvortil de blev indsamlet.
• Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset under visse omstændigheder, f.eks. hvis du bestrider rigtigheden af oplysningerne.
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at transmittere disse oplysninger til en anden dataansvarlig, når behandlingen er baseret på samtykke eller kontrakt.
• Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, f.eks. i forhold til direkte markedsføring.
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis vores behandling er baseret på dit samtykke, har du ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid. Dette påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er baseret på samtykke, inden tilbagetrækningen.

Hvis du ønsker at udøve en eller flere af disse rettigheder, bedes du kontakte os via de kontaktoplysninger, der er angivet i afsnit 2.

10. Klageadgang

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet. Du kan finde Datatilsynets kontaktoplysninger og mere information om klageproceduren på www.datatilsynet.dk.

11. Sikkerhed

Vi tager sikkerheden af dine personoplysninger meget alvorligt og har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug eller ændring. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til, kryptering, adgangskontrol, regelmæssige sikkerhedskopier og medarbejderuddannelse.

12. Ændringer til denne fortrolighedspolitik

Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre denne fortrolighedspolitik fra tid til anden. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side med angivelse af den seneste opdateringsdato. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne politik for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.